ফর্ম লেআউট
নিবন্ধন ফর্ম মোবাইল এবং ডেস্কটপে একই ক্রমে ফিল্ড দেখায়। প্রথমে মোবাইল নম্বর, তারপর পাসওয়ার্ড, তারপর এসএমএস কোড এবং শেষে ইউজারনেম – সব ডিভাইসে এই একই স্টেপ থাকে।
আমরা নিবন্ধন প্রক্রিয়াটি সহজ রেখেছি যাতে আপনি দ্রুত লবিতে ঢুকতে পারেন। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে আপনার প্রথম ডিপোজিট করুন এবং Aviator, Sweet Bonanza আর লাইভ ব্যাকার্যাট টেবিলে...
নিবন্ধন ফর্মে আপনার মোবাইল নম্বর এবং পছন্দের পাসওয়ার্ড দিন। আমরা একটি এসএমএস কোড পাঠাব যা আপনি এন্ট্রি করে নম্বর যাচাই করবেন। তারপর আপনার ইউজারনেম সেট করুন এবং ক্যাশিয়ার পেজে যান। bKash, Nagad অথবা Rocket বেছে নিয়ে আপনার প্রথম ডিপোজিট সম্পন্ন করুন। আমরা ট্রানজ্যাকশন কনফার্ম করলেই আপনার ব্যালেন্স আপডেট হবে এবং লবির সকল গেম রুম আনলক হবে। পুরো প্রসেসটি ডেস্কটপ বা মোবাইল উভয়
থেকেই সমান সহজ এবং দুই মিনিটের মধ্যে শেষ হয়ে যায়।
আমরা বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ওয়ালেট তিনটি রেখেছি যাতে আপনি নিবন্ধনের সাথে সাথে ডিপোজিট করতে পারেন। bKash দিয়ে আপনি সরাসরি নম্বর থেকে টাকা পাঠান এবং আমরা রিয়েল টাইমে...
আমরা জানি নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার সময় প্রশ্ন আসতে পারে। সেজন্য আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং সাপোর্ট ফর্ম তিনটি চ্যানেলই খোলা রেখেছি। লাইভ চ্যাট দিনে ২৪ ঘণ্টা চালু থাকে এবং বাংলা ভাষায় এজেন্টরা উত্তর দেন। ইমেইল করলে সাধারণত দুই ঘণ্টার মধ্যে রিপ্লাই পান। লগইন করার পর সাপোর্ট ফর্মও অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে পাবেন যেখানে টিকেট তৈরি করতে পারবেন।
পেজের নিচের ডান কোণায় চ্যাট বাটন চাপুন এবং সরাসরি এজেন্টের সাথে যুক্ত হন। নিবন্ধন, ডিপোজিট কনফার্মেশন বা গেম লোডিং সমস্যা যা-ই হোক না কেন আমরা রিয়েল টাইমে সমাধান দিই। বাংলা এবং ইংরেজি দুটোতেই কথা বলা যায়।
আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি এবং স্ক্রিনশট সহ ইমেইল পাঠান [email protected] এই ঠিকানায়। নিবন্ধন যাচাইকরণ, পেমেন্ট ইস্যু বা অ্যাকাউন্ট লক হলে আমরা দুই থেকে চার ঘণ্টার মধ্যে স্টেপ বাই স্টেপ সমাধান দেব।
লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং সাপোর্ট ট্যাব খুলুন। সেখান থেকে আপনার নিবন্ধন রেকর্ড, ডিপোজিট হিস্ট্রি এবং কারেন্ট ব্যালেন্স দেখতে পারবেন। ফর্ম ফিল করে সাবমিট করলে টিকেট নম্বর পাবেন এবং ইমেইল নোটিফিকেশন আসবে।
আমরা প্রতিটি নিবন্ধন ধাপে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য কেউ দেখতে না পারে। এসএমএস কোড যাচাই করার মাধ্যমে আমরা নিশ্চিত করি আপনিই অ্যাকাউন্টের মালিক। পাসওয়ার্ড হ্যাশ...
আপনার নিবন্ধন ফর্ম ডাটা এবং পেমেন্ট রিকোয়েস্ট এনক্রিপ্টেড কানেকশনের মাধ্যমে যায়। ব্রাউজার বারে প্যাডলক আইকন দেখলে বুঝবেন সংযোগ সুরক্ষিত এবং তৃতীয় পক্ষ কিছু পড়তে পারবে না।
আমরা আপনার দেওয়া মোবাইল নম্বরে একটি কোড পাঠাই যা আপনাকে এন্ট্রি করতে হয়। এই স্টেপটি নিশ্চিত করে যে নম্বরটি আপনার এবং ভুয়া নিবন্ধন ব্লক হয়ে যায়।
আপনার পাসওয়ার্ড আমরা হ্যাশ অ্যালগরিদম দিয়ে সংরক্ষণ করি যাতে কেউ ডাটাবেসে সরাসরি পড়তে না পারে। লগইনের সময় মিল করা হয় কিন্তু আসল পাসওয়ার্ড কখনো প্লেইন টেক্সটে থাকে না।
আমাদের ফাইন্যান্স টিম প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket ট্রানজ্যাকশন রিভিউ করে নিবন্ধনের পরপরই। অস্বাভাবিক প্যাটার্ন দেখলে আমরা ম্যানুয়াল যাচাই করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখি।
নিবন্ধনের পর আপনি টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করতে পারেন অ্যাকাউন্ট সেটিংসে। এটি চালু থাকলে লগইনের সময় এসএমএস কোড বা অথেন্টিকেটর অ্যাপ কোড লাগবে এবং কেউ আপনার পাসওয়ার্ড পেলেও ঢুকতে পারবে না।
আমরা প্রতিটি লগইন, ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট রেকর্ড করি এবং আপনি অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি পেজে দেখতে পারবেন। অচেনা আইপি বা ডিভাইস থেকে লগইন হলে আমরা ইমেইল এবং এসএমএস সতর্কতা পাঠাই।
আমরা নিবন্ধন ইন্টারফেস এবং পেমেন্ট ফ্লো এক রাখি যাতে আপনি মোবাইল থেকে শুরু করে ডেস্কটপে ফিরে আসলেও একই স্টেপ পান। ফর্ম ফিল্ডের ক্রম এবং যাচাইকরণ প্রসেস পরিবর্তন হয় না এবং আপনি প্রতিবার...
নিবন্ধন ফর্ম মোবাইল এবং ডেস্কটপে একই ক্রমে ফিল্ড দেখায়। প্রথমে মোবাইল নম্বর, তারপর পাসওয়ার্ড, তারপর এসএমএস কোড এবং শেষে ইউজারনেম – সব ডিভাইসে এই একই স্টেপ থাকে।
আমরা প্রতিটি নিবন্ধনে একই এসএমএস প্রদানকারী ব্যবহার করি এবং কোড সবসময় ছয় ডিজিটের থাকে। ডেলিভারি সময় ৩০ সেকেন্ডের মধ্যে থাকে এবং মেসেজ ফরম্যাট একই রকম হয় যাতে আপনি সহজে চিনতে পারেন।
ক্যাশিয়ার পেজে bKash, Nagad এবং Rocket সবসময় একই অর্ডারে দেখাই এবং প্রতিটির লোগো ও নাম স্পষ্টভাবে লেখা থাকে। মিনিমাম এবং ম্যাক্সিমাম লিমিট এক জায়গায় দেখানো থাকে।
ডিপোজিট কনফার্ম হলে আমরা আপনার ব্যালেন্স রিয়েল টাইমে আপডেট করি এবং পেজের উপরের ব্যালেন্স কাউন্টারে তাত্ক্ষণিক দেখায়। এই গতি মোবাইল এবং ডেস্কটপে একই থাকে।
নিবন্ধনের পর আমরা আপনাকে অটোমেটিক লগইন করিয়ে দিই এবং আপনি সরাসরি লবিতে যান। সেশন টোকেন সাত দিন থাকে যাতে বারবার লগইন না করতে হয় এবং আপনি দ্রুত গেম খুলতে পারেন।
নিবন্ধন শেষ হলে লাইভ চ্যাট বাটন এবং সাপোর্ট লিংক সব পেজে দেখা যায়। মোবাইল, ট্যাবলেট বা ডেস্কটপ যেখান থেকেই লগইন করুন একই জায়গায় সাহায্য পাবেন।
নিবন্ধনের পরে আপনি যে ড্যাশবোর্ড দেখবেন তাতে ব্যালেন্স, সাম্প্রতিক ট্রানজ্যাকশন এবং খোলা বেট সব একই লেআউটে সাজানো থাকে। নতুন ডিভাইসে লগইন করলেও একই ভিউ পাবেন।
আমরা অ্যাকাউন্ট তৈরির পর থেকেই সব ফিচার আনলক করে দিই যাতে আপনাকে আলাদা করে কিছু চালু করতে না হয়। লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট লবি এবং স্পোর্টস বেটিং সেকশন...